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<\/a>El fundador de Facebook no considera a las funciones de env\u00edo de fondos y pago con un s\u00f3lo clic como una nueva fuente de monetizaci\u00f3n que se a\u00f1ade a la publicidad, cat\u00e1logos y los storefronts. De hecho tienden a que el precio por usar las funciones de pago sea cero o muy bajo. Zuckerberg ven en Whatsapp Pay y Facebook Pay una forma de aumentar el atractivo para que los comerciantes y anunciantes incrementen su inversi\u00f3n en los storefronts, los cat\u00e1logos y los formatos publicitarios en Facebook, Instagram, Messenger y Whatsapp.<\/p>\n
Lanzamiento de Whatsapp Pay en los pa\u00edses con mayor n\u00famero de usuarios de la app<\/strong><\/span><\/p>\n La informaci\u00f3n proporcionada hasta ahora por el mismo fundador y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, sobre los lugares donde se lanzar\u00e1 Whatsapp Pay es la siguiente: \u00ab… en pagos, estamos enfocados en diferentes lugares con diferentes productos.<\/p>\n Para cosas como Instagram, e incluso mucho de lo que estamos haciendo en Facebook, son pa\u00edses mucho m\u00e1s desarrollados; para WhatsApp, son los pa\u00edses m\u00e1s grandes en WhatsApp. Por tanto esto es en pa\u00edses como India, M\u00e9xico, Brasil e Indonesia, los cuales constituyen una gran parte de la comunidad en WhatsApp\u00bb.<\/p>\n Zuckerberg desvel\u00f3 el nombre de estos mercados el pasado 29 de enero de 2020 contestando a una pregunta durante la conferencia con inversores y analistas celebrada con motivo de la publicaci\u00f3n de los resultados de Facebook en el ejercicio 2019.<\/p>\n El CEO y fundador de Facebook reconoci\u00f3 que hab\u00edan llevado a cabo ya un test de Facebook Pay en India en 2018 con un gran \u00e9xito y gran acogida por parte del mill\u00f3n de usuarios que tuvo oportunidad de probar la herramienta: Con WhatsApp Pay \u00ab…podr\u00e1s enviar dinero tan r\u00e1pido y f\u00e1cilmente como se env\u00eda una foto. Obtuvimos la aprobaci\u00f3n para probar esto con un mill\u00f3n de personas en India en 2018, y cuando muchas de ellas siguieron us\u00e1ndolo semana tras semana, supimos que ser\u00e1 algo grande cuando lo lancemos. Estoy muy entusiasmado con ello y espero que comenzar\u00e1 a implantarse en varios pa\u00edses y que avancemos mucho en los pr\u00f3ximos seis meses.\u00bb<\/p>\n Whats App Pay, bajo el paraguas Facebook Pay y Libra para remisiones y pagos internacionales<\/span><\/strong><\/p>\n Zuckerberg habl\u00f3 sobre varios proyectos relacionados con los pagos en las Redes Sociales y las apps de mensajer\u00eda de la compa\u00f1\u00eda: Facebook Pay, Whatsapp Pay y Libra.<\/p>\n \u00abLos pagos de WhatsApp ser\u00e1n parte de Facebook Pay\u00bb, dijo, y sobre Libra, puntualiz\u00f3: \u00ab…el trabajo a largo plazo que propusimos en torno a Libra, que ahora est\u00e1 a cargo de la fundaci\u00f3n independiente Libra: estamos trabajando en un monedero que funcionar\u00e1 con Libra.<\/p>\n \u00abEsa es m\u00e1s una propuesta para que parte de la infraestructura de pago en todo el mundo pueda ser m\u00e1s eficiente, especialmente para cosas como transferir dinero de manera transfronteriza.<\/p>\n \u00abY si piensas en muchas compa\u00f1\u00edas que hacen pagos y cosas as\u00ed hoy en d\u00eda, son nacionales y est\u00e1n en un pa\u00eds, y no hay tantas que tengan alg\u00fan incentivo para que esto funcione bien en diferentes lugares del mundo, as\u00ed que este es un \u00e1mbito donde pensamos que podr\u00edamos aportar\u00bb<\/p>\n Nada de criptomonedas, con Whatsapp los pagos se vinculan a una tarjeta de cr\u00e9dito del usuario<\/span><\/strong><\/p>\n Zuckerberg fue claro sobre el hecho de que Facebook Pay y WhatsApp Pay emplean productos estructuras y servicios financieros preexistentes, los tradicionales en la banca al uso\u00bb…si pagas por algo en cualquiera de nuestras aplicaciones, solo tienes que registrar tu tarjeta de cr\u00e9dito una vez y luego puedes usar esto para tener una experiencia m\u00e1s sin fricciones en las otras aplicaciones\u00bb…\u00bbWhatsApp o Facebook est\u00e1n construidos sobre una infraestructura de pagos tradicionales.\u00bb<\/p>\n Aliciente para aumentar la contrataci\u00f3n de anuncios y el uso de cat\u00e1logos y storefronts<\/strong><\/span><\/p>\n No niego que se pueda producir de hecho una competencia con Bizum, pero en Facebook parecen m\u00e1s centrados en que WhatsApp Pay y Facebook Pay, combinados con botones de clic and buy en anuncios,\u00a0 \u00a0storefronts y cat\u00e1logos, que ya est\u00e1n disponibles en Facebook, Instagram o WhatsApp incrementen sus ingresos por publicidad debidoa que aumentar\u00e1n\u00a0 el atractivo para los anunciantes y comerciantes.<\/p>\n Mark Zuckerberg indic\u00f3 concretamente sobre WhatsApp Pay contestando una de las preguntas que se le plantearon durante la conferencia telef\u00f3nica con inversores y analistas financieros con motivo de la publicaci\u00f3n de las cuentas anuales de su compa\u00f1\u00eda correspondientes al ejercicio 2019: \u00abLa forma en que esperamos que esto funcione es b\u00e1sicamente para las personas, simplemente esta es una caracter\u00edstica importante para poder mover tu dinero, pagar a amigos y a otros individuos y a peque\u00f1as empresas.<\/p>\n \u00abDesde la perspectiva de una peque\u00f1a empresa, poder cerrar el ciclo de anuncios y transacciones, creemos que s\u00edmplemente har\u00e1 que sea m\u00e1s valioso el tener presencia en nuestros servicios, y comprar anuncios va a aportar m\u00e1s valor. Sheryl Sandberg (CFO) de Facebook a\u00f1adi\u00f3 sobre la monetizaci\u00f3n de los servicios de mensajes (WhatsApp\/Messenger) y los mensajes publicitarios enviados directamente a trav\u00e9s de estos servicios: \u00bb En mensajer\u00eda, todav\u00eda estamos realmente enfocados en esto. Y pensamos que en muchos sentidos estamos mejor posicionados que nadie en la industria para participar en la oportunidad que deber\u00eda existir a largo plazo para que las empresas y los consumidores se conecten mediante mensajes.<\/p>\n \u00abEn t\u00e9rminos de anuncios directos en mensajer\u00eda, nos lo estamos tomando con mucha calma. Vamos muy despacio con la implantaci\u00f3n en Messenger. En WhatsApp no lo hemos desplegado.\u00bb<\/p>\n En la combinaci\u00f3n de anuncios y clic en mensaje est\u00e1 el secreto del \u00e9xito<\/strong> <\/span><\/p>\n Sandberg continu\u00f3: \u00abDonde estamos experimentando un gran crecimiento y unas m\u00e9tricas verdaderamente alentadoras es en la funci\u00f3n de clic en mensajes publicitarios. Este es uno de los formatos con crecimiento m\u00e1s r\u00e1pido, en especial entre las Pymes, dentro de mercados como Asia-Pac\u00edfico, pero realmente en todo el inventario.<\/p>\n \u00abY lo que pasa es que desde el feed de Facebook o de Instagram o desde Stories de Instagram o Messenger se puede hacer clic en el mensaje de un negocio en Messenger o WhatsApp. Esta es una manera verdaderamente buena de generar implicaci\u00f3n (engagement). Tambi\u00e9n lleva a los usuarios (a la gente) m\u00e1s adelante en el funnel que va desde ver un anuncio a tener una conexi\u00f3n directa con las empresas que les gustan a los consumidores y otras similares. \u00abComparto un ejemplo, Manulife de Vietnam es una compa\u00f1\u00eda de seguros. Ellos usan el hacer clic en los mensajes publicitarios (enviados a traves de uno de las apps de mensajer\u00eda de Facebook) para generar y cualificar los leads. Y comparado con los anuncios en Facebook, que ya estaban funcionando bien, estos anuncios tuvieron 2,4 veces m\u00e1s leads cualificados multiplicando las ventas por cuatro. Por tanto pensamos que la combinaci\u00f3n de los anuncios que podamos publicar, con el clic a trav\u00e9s del Messenger ahora mismo muestra el potencial de lo importante que puede ser la mensajer\u00eda instant\u00e1nea para las empresas.\u00bb<\/p>\n Todos los entrecomillados son traducci\u00f3n literal al espa\u00f1ol de la transcripci\u00f3n de la conferencia telef\u00f3nica con inversores y analistas financieros para comentar las cuentas anuales 2019 de Facebook. La traducci\u00f3n ha sido llevada a cabo por Eastwind.<\/strong><\/span><\/p>\n Imagen sobre el titular.-<\/strong> Icono de WhatsApp en un smartphone.<\/span><\/p>\n Links externos relacionados<\/span>:<\/strong><\/span><\/p>\n El tuit de @WABetaInfo<\/a> <\/span><\/p>\n<\/a><\/a>
\nAs\u00ed que hacer clic en los anuncios de mensajer\u00eda (textos, etc recibidos a traves de WhatsApp o Messenger), que conducen al anuncio publicado en Facebook e Instagram, un anuncio que se vincula con WhatsApp o Messenger, es un tipo producto que est\u00e1 creciendo bien. A medida que uno pueda completar m\u00e1s pagos en WhatsApp y Messenger ser\u00eda de esperar que merezca m\u00e1s la pena para las empresas el invertir en esto que es en lo que estamos enfocados, en hacer que los pagos puedan ser gratuitos o realmente tan baratos como sea posible, porque pensamos que desde una perspectiva de negocio conseguiremos parte del valor (del beneficio) simplemente haciendo que los servicios sean m\u00e1s valiosos para las empresas en relaci\u00f3n con los precios a los que pujaran en la subasta (de los anuncios -espacios publicitarios- se entiende).\u00bb<\/p>\n<\/a><\/a>
\nTambi\u00e9n pensamos que el ROI (el retorno de la inversi\u00f3n) es muy alto aqu\u00ed.<\/p>\n