{"id":16156,"date":"2020-06-24T13:15:42","date_gmt":"2020-06-24T11:15:42","guid":{"rendered":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/?p=16156"},"modified":"2020-06-24T15:46:11","modified_gmt":"2020-06-24T13:46:11","slug":"mcdonalds-instala-espana-los-primeros-mupis-pedidos-solo-la-voz-colaboracion-clear-channel-omd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/mcdonalds-instala-espana-los-primeros-mupis-pedidos-solo-la-voz-colaboracion-clear-channel-omd\/","title":{"rendered":"McDonald&#8217;s instala en Espa\u00f1a los primeros mupis para hacer pedidos s\u00f3lo con la voz en colaboraci\u00f3n con Clear Channel y OMD"},"content":{"rendered":"<p>Hacer un pedido a domicilio en McDonald&#8217;s en plena calle sin tocar ninguna superficie o pantalla, s\u00edmplemente usando la voz y escaneando un c\u00f3digo QR con el smartphone por fin es posible en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<p>El funcionamiento de este mobiliario urbano digital e inteligente es muy sencillo. Para hacer el pedido, basta con acercarse al mupi y decir en voz alta \u201cMcDonald\u2019s\u201d. La pantalla mostrar\u00e1 las diferentes opciones del men\u00fa, y el usuario, con su voz, ir\u00e1 seleccionando las que desee. Al final del proceso, el usuario deber\u00e1 escanear un c\u00f3digo QR con su m\u00f3vil, e introducir sus datos para completar el pedido.<\/p>\n<p>El proyecto naci\u00f3 como iniciativa de la agencia OMD Espa\u00f1a para McDonald\u2019s, bas\u00e1ndose en su estudio \u201cRetail Revolution\u201d, seg\u00fan el cual, un 69% de los espa\u00f1oles ya utilizan asistentes de voz en su d\u00eda a d\u00eda. Clear Channel se ha encargado del desarrollo y dise\u00f1o, a trav\u00e9s de su circuito de mobiliario urbano digital \u201cPlay Live!\u201d, y utilizando tecnolog\u00eda de su proveedor tecnol\u00f3gico Vibrands.<\/p>\n<p>Este es uno de esos proyectos tecnol\u00f3gicos que si bien responde a tendencias de consumo en aumento antes de la pandemia, se han visto favorecidos debido a la COVID-19. Porque permite hacer comandas de forma completamente as\u00e9ptica sin necesidad de tocar ni siquiera una pantalla y luego el pedido se consume en casa, sin necesidad de pisar el restaurante. Lo que garantiza al consumidor una mayor seguridad de cara a evitar contagios.<\/p>\n<p>Madrid ser\u00e1 la primera localidad en estrenar esta tecnolog\u00eda. Durante una semana, los usuarios podr\u00e1n pedir comida de McDonald\u2019s a domicilio, desde la calle y utilizando simplemente su voz, a trav\u00e9s de los mupis de la red de mobiliario urbano en los que la compa\u00f1\u00eda de publicidad exterior ha instalado la nueva tecnolog\u00eda.<br \/>\nMcDonald&#8217;s colabora en esta ocasi\u00f3n con Glovo, empresa que se encarga de hacer las entregas a domicilio. En la fase de lanzamiento, que se extender\u00e1 hasta el 30 de junio, los pedidos que se realicen en estos mupis por voz ser\u00e1n gratuitos hasta un m\u00e1ximo de 15 euros, y el usuario s\u00f3lo tendr\u00e1 que abonar los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>McDelivery, el servicio de comida a domicilio de McDonald\u2019s, ya est\u00e1 disponible en m\u00e1s de 96 localidades distribuidas por todo el pa\u00eds, y contin\u00faa con su expansi\u00f3n por el territorio nacional como parte de la estrategia de accesibilidad de la compa\u00f1\u00eda. Una estrategia que tiene por objetivo acercar la experiencia McDonald\u2019s al consumidor, donde quiera y cuando quiera.<\/p>\n<p>La iniciativa se enmarca dentro del compromiso de McDonald\u2019s con la innovaci\u00f3n y la accesibilidad. Y pone de manifiesto, seg\u00fan indica la compa\u00f1\u00eda, su apuesta por la tecnolog\u00eda como herramienta fundamental para adaptarse a las necesidades de un consumidor que demanda formas cada vez m\u00e1s \u00e1giles, sencillas y seguras de realizar sus pedidos a domicilio.<br \/>\nNatalia Echeverria, Directora de Marketing de McDonald\u2019s, comenta: \u201cEn McDonald\u2019s estamos constantemente innovando y adapt\u00e1ndonos a las necesidades de nuestros clientes. Y, ahora m\u00e1s que nunca, la tecnolog\u00eda tiene un rol fundamental en la experiencia de nuestros consumidores. En esta ocasi\u00f3n, nos hemos planteado si ser\u00eda posible facilitar a\u00fan m\u00e1s el acceso del consumidor a nuestros productos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_16159\" aria-describedby=\"caption-attachment-16159\" style=\"width: 890px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/mupis-por-voz.-clear-channel_McDonalds_funcionamiento.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-16159\" src=\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/mupis-por-voz.-clear-channel_McDonalds_funcionamiento.jpg\" alt=\"\" width=\"890\" height=\"1410\" srcset=\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/mupis-por-voz.-clear-channel_McDonalds_funcionamiento.jpg 998w, https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/mupis-por-voz.-clear-channel_McDonalds_funcionamiento-768x1216.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-16159\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"color: #00ccff;\">C\u00f3mo funciona la comanda con voz en mupi de McDonald&#8217;s. material distribuido gratuitamente por Europa Press para su publicaci\u00f3n y la imagen de abajo \u00a9 Clear Channel.<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>Es aqu\u00ed donde la tecnolog\u00eda, la facilidad de los pedidos por voz, la seguridad del contactless y nuestra marca se unen. Somos pioneros en presentar esta tecnolog\u00eda en la calle, y creo que esto nos pone en el camino adecuado para ofrecer al consumidor una experiencia cada vez m\u00e1s atractiva, a la par que segura\u201d.<br \/>\nLos de McDonald&#8217;s y Clear Channel son los primeros mupis por voz que se instalan en las calles de nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<p>McDonald\u2019s ha elegido un momento, en plena desescalada del confinamiento por la COVID-19, en el que el consumidor demanda nuevos sistemas que le ayuden a realizar sus tareas cotidianas de la forma m\u00e1s \u00e1gil, segura y c\u00f3moda posible. En este contexto, la compa\u00f1\u00eda ha implementado recientemente en todos sus restaurantes un protocolo reforzado de seguridad e higiene, llamado Entorno Seguro. Y contin\u00faa trabajando en busca de soluciones innovadoras que optimicen a\u00fan m\u00e1s, si cabe, esta seguridad. Con este proyecto, McDonald\u2019s ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer pedidos a domicilio por voz, sin siquiera tener que tocar una pantalla.<\/p>\n<p>Sagrario Carrasco, Brand Lead en OMD, comenta: \u201cEn la agencia tenemos un posicionamiento claro hacia la innovaci\u00f3n, la tecnolog\u00eda y la data y estamos siempre buscando nuevas formas de llegar al consumidor de una manera impactante. Para nosotros es un orgullo contar con marcas como McDonald\u00b4s que nos acompa\u00f1an en este camino y apuestan por acciones rompedoras.\u201d<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, M\u00f3nica K\u00fchnel, Directora Comercial de Clear Channel, declara: \u201cEs la primera vez que hacemos una campa\u00f1a que responde a la voz del usuario en nuestros circuitos de mobiliario urbano. Desde Create, Departamento de Innovaci\u00f3n de Clear Channel, generamos constantemente propuestas de campa\u00f1as que vayan un paso m\u00e1s all\u00e1 de lo habitual. El medio exterior ofrece infinitas posibilidades y la tecnolog\u00eda nos permite ser cada vez m\u00e1s creativos y notorios.\u201d<\/p>\n<p><span style=\"color: #00ccff;\"><strong>Imagen sobre el titular.-<\/strong> Mupi de Clear Channel en Madrid que permite hacer pedidos a domicilio de McDonald&#8217;s s\u00f3lo con la voz. Imagen, Europa Press (material distribuido gratuitamente para su publicaci\u00f3n).\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hacer un pedido a domicilio en McDonald&#8217;s en plena calle sin tocar ninguna superficie o pantalla, s\u00edmplemente usando la voz y escaneando un c\u00f3digo QR con el smartphone por fin es posible en nuestro pa\u00eds. El funcionamiento de este mobiliario urbano digital e inteligente es muy sencillo. 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