Licenciado en econ\u00f3micas y con m\u00e1s de 20 a\u00f1os trabajando dentro de Miele en proyectos nacionales e internacionales, Salgado se incorpora ahora a Miele Espa\u00f1a y Portugal como Director General para liderar un cambio importante tanto cultural, como de estrategia, que marcar\u00e1 el futuro de la compa\u00f1\u00eda con un claro reto: convertirse en la marca m\u00e1s deseada en los hogares espa\u00f1oles. <\/p>\n\n\n\n \u201cPara aquellos usuarios que ya han tenido una primera experiencia con nuestros electrodom\u00e9sticos, bien por uso personal o bien porque en su familia hab\u00eda electrodom\u00e9sticos Miele, el reconocimiento de la marca y sus valores es alto; pero a\u00fan hay muchos clientes que no nos conocen lo suficiente. Nuestro reto es que cada consumidor que desee tener el mejor electrodom\u00e9stico en su hogar sepa que Miele es la elecci\u00f3n adecuada\u201d.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n El nuevo Director General de Miele Espa\u00f1a y Portugal explica: \u201cLo primero de todo es obtener un mayor conocimiento del estilo de vida del consumidor af\u00edn de Miele para poder conquistarle. Debemos seguir trabajando para conectar con el consumidor espa\u00f1ol a trav\u00e9s de mensajes m\u00e1s locales y relevantes para conseguir nuestro objetivo: mejorar un 25% el conocimiento de marca\u201d.<\/p>\n\n\n\n Salgado apuesta por una estrategia basada en estar m\u00e1s cerca del consumidor ofreciendo una experiencia de marca memorable con un servicio de calidad \u00fanico en el mercado durante todo el proceso de compra del electrodom\u00e9stico y su uso posterior. \u201cPara conseguir nuestro objetivo, debemos garantizar que no s\u00f3lo los productos, sino la experiencia completa de nuestros clientes es realmente diferencial, por su calidad y la atenci\u00f3n a los detalles\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Salgado asegura que es fundamental mejorar la experiencia de compra y evidenciar el valor de la marca. Para ello, Miele continuar\u00e1 estando representada solo en los mejores distribuidores del pa\u00eds que considera partners de la marca.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Salgado subraya la importancia de reafirmar la el convencimiento de haber realizado una buena elecci\u00f3n del consumidor una vez que ha llevado a cabo la compra del producto, asegurando un servicio de asistencia t\u00e9cnica y de reparaci\u00f3n impecable para asegurar el buen funcionamiento de los electrodom\u00e9sticos durante su vida \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n \u201cDe hecho, las encuestas continuas de satisfacci\u00f3n que se realizan de forma posterior a la visita del t\u00e9cnico muestran que los consumidores punt\u00faan con un 4,7 sobre 5 su servicio y con un 9,25 de 10 su servicio de entrega y transporte\u201d.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Antonio Salgado destaca el compromiso de la compa\u00f1\u00eda con la reducci\u00f3n de su huella medioambiental a trav\u00e9s de diferentes iniciativas en todo el proceso de fabricaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n y reciclaje de los electrodom\u00e9sticos, poniendo como ejemplo las lavadoras de la marca, \u201ccuyos materiales pueden ser reciclados en un 95%\u201d. <\/p>\n\n\n\n Miele es uno de los l\u00edderes mundiales en el sector de la fabricaci\u00f3n de electrodom\u00e9sticos premium, caracterizados por su alta calidad, moderno dise\u00f1o y avanzada tecnolog\u00eda. <\/p>\n\n\n\n De origen alem\u00e1n, la compa\u00f1\u00eda familiar se fund\u00f3 en 1899 y desde entonces ha centrado su filosof\u00eda en el lema \u201cImmer Besser\u201d (siempre mejor), ofreciendo el mejor producto a sus clientes a trav\u00e9s de m\u00e1quinas innovadoras que se testan para una vida \u00fatil equivalente a 20 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s Miele ha sido reconocida como la marca m\u00e1s duradera del mercado por una encuesta de fiabilidad realizada por la organizaci\u00f3n de consumidores m\u00e1s importante de Europa donde destacan varios de sus electrodom\u00e9sticos frente a la competencia. <\/p>\n\n\n\n \u201cEste estudio refleja que nuestros electrodom\u00e9sticos duran hasta 9 a\u00f1os m\u00e1s que otras marcas. Y es que somos la \u00fanica compa\u00f1\u00eda del sector que testa sus productos para garantizar una vida \u00fatil equivalente a 20 a\u00f1os\u201d, asegura Salgado.<\/p>\n\n\n\n Miele lleva operando en Espa\u00f1a desde 1966 y ya cuenta con 200 empleados y 6 Miele Experience Center situados en Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia, aunque en la actualidad no es una marca tan conocida como desear\u00eda la multinacional alemana entre los consumidores de nuestro pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n Algo a lo que pretende poner remedio Antonio Salgado y una de las primeras acciones de comunicaci\u00f3n que ha adoptado para conseguirlo es la participaci\u00f3n de la marca alemana en la campa\u00f1a de cobranding lanzada recientemente por Wallapop bajo el claim general \u00abGracias Marcas\u00bb concebida por una agencia de los m\u00e1s Mono.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n![\"Inauguracion](\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/02\/Inauguracion-Miele-Experience-Center-en-Madrid.jpg\")
<\/a>Mejorar el conocimiento de marca entre los consumidores de Iberia en un 25%<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/a>Estrategia de canal, fundamental para una experiencia de marca premium<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
El mejor servicio de reparaciones y postventa para reforzar la sensaci\u00f3n de acierto por hacer elegido a Miele<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/a>La sostenibilidad por bandera, tanto en el proceso como en el propio producto<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Una nueva estrategia que se suma al constante trabajo de Miele por ofrecer los productos m\u00e1s innovadores y sostenibles del mercado, consiguiendo hacer m\u00e1s f\u00e1cil el d\u00eda a d\u00eda del consumidor sin dejar de lado su preocupaci\u00f3n por el planeta.<\/p>\n\n\n\nEntre los l\u00edderes mundiales en el sector de la fabricaci\u00f3n de electrodom\u00e9sticos premium<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/a>Imagen sobre el titular.- <\/strong>Antonio Salgado (Director General de Miele para Espa\u00f1a y Portugal). \u00a9 Miele.<\/span><\/h4>\n\n\n\n