{"id":23670,"date":"2023-02-22T14:00:00","date_gmt":"2023-02-22T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/?p=23670"},"modified":"2023-02-27T18:02:12","modified_gmt":"2023-02-27T17:02:12","slug":"el-ex-google-reza-ghassemi-nuevo-director-comercial-de-brainy-commerce-la-experiencia-lo-es-todo-y-las-buenas-experiencias-tienden-mas-a-convertirse-en-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/el-ex-google-reza-ghassemi-nuevo-director-comercial-de-brainy-commerce-la-experiencia-lo-es-todo-y-las-buenas-experiencias-tienden-mas-a-convertirse-en-ventas\/","title":{"rendered":"El ex Google, Reza Ghassemi (nuevo Director Comercial de Brainy Commerce): \u00abLa experiencia lo es todo y las buenas experiencias tienden m\u00e1s a convertirse en ventas\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-normal-font-size\">Brainy Commerce, compa\u00f1\u00eda especializada en consultoria de ecommerce de marketplace fundada por Miguel Reina y un grupo de socios con m\u00e1s de veinte a\u00f1os de experiencia en marketing digital y retail en empresas como Google, Terra Networks (Telef\u00f3nica), Eroski, Havas, El Corte Ingl\u00e9s, WPP o Carrefour, ha anunciado hoy que el ex-Google Reza Ghassemi se incorpora a la consultora como Director Comercial.<br><br>Con una amplia experiencia profesional en el Sector del Marketing Digital en Espa\u00f1a desde 1998, este ingeniero gr\u00e1fico, de origen iran\u00ed, criado en Suecia, llega a Braini Commerce despu\u00e9s de trabajar en empresas como Netthink (Carat), 24\/7 RealMedia (WPP), Google y Carrefour, entre otras.<br><br>Lo que impulsa el trabajo de Ghassemi, seg\u00fan explica \u00e9l mismo es \u00absaber que lo que hago aporta valor a las marcas\u00bb\u2026\u00bbCada marca tendr\u00e1 su historia y su recorrido. Pero poder formar parte de estas historias para m\u00ed, sin duda, es un privilegio.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Los canales de venta online han dejado de ser un espacio de pruebas y ganar\u00e1n peso en ventas<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">\u00abLos comercios electr\u00f3nicos han dejado de ser el playground de las marcas y se han convertido en un canal de venta verdaderamente relevante en las compa\u00f1\u00edas. Creo que la exigencia hacia estos departamentos para conseguir mayor peso en las ventas aumentar\u00e1.<br>Las marcas dotar\u00e1n sus ecommerce con herramientas y palancas para conseguir m\u00e1s ventas. Algunas de estas herramientas son chats y chatbot. Los ecommerce deben hacer todo lo posible para no perder un cliente decidido de hacer la compra que ya est\u00e1 en su &#8216;tienda&#8217;,\u00bb subraya el nuevo Director Comercial de Brainy Commerce.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">El e-commerce se ha hecho su hueco m\u00e1s que estable en toda la industria retail: Del ROPO al m\u00f3vil y del m\u00f3vil al PORO<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">Ghassemi ha sido uno de esos &#8216;evangelizadores&#8217; del e-commerce en la \u00e9poca en la que el ROPO (search) era el no va m\u00e1s: \u00abEmpec\u00e9 mi carrera profesional evangelizando a las marcas que internet no era una moda, y que ten\u00edan que hacer su p\u00e1gina web para tener presencia all\u00ed. Luego que hab\u00eda que generar tr\u00e1fico cualificado a estas p\u00e1ginas y tener presencia en Google. ROPO era la palabra de moda. Despu\u00e9s lleg\u00f3 la era del m\u00f3vil y que las marcas deber\u00edan adaptar sus p\u00e1ginas a las pantallas de los smartphones. En definitiva , siempre he trabajado ayudando a las marcas a sacar el m\u00e1ximo provecho del mundo online.<br><br>\u00abEs bonito ver c\u00f3mo el comercio electr\u00f3nico al final se ha hecho su hueco m\u00e1s que estable en toda la industria retail y que los consumidores lo tienen muy en el top of mind. Hoy ya no se trata tanto de si investigas online y compras en la tienda o viceversa. La marca lo que quiere es vender su producto y tener un cliente satisfecho con toda la experiencia. Es \u201ccasi\u201d irrelevante d\u00f3nde o en qu\u00e9 canal se cierre la venta. Hablamos de Phygital y las marcas que lo han visto y han entendido su potencial, se aprovechan de lo que ofrece cada uno de sus canales para conseguir esa venta y la experiencia impecable del cliente.<br><br>\u00abEst\u00e1s en la tienda f\u00edsica, sabes lo que quieres y antes de comprar, miras a ver si la oferta del canal online es m\u00e1s conveniente para t\u00ed y en ese momento. Ya sea por precio, el plazo de entrega u otras razones. Hablamos de PORO (Purchase Online, Research Offline) que cada vez es m\u00e1s com\u00fan. Para ello los marketplace horizontales, estas llamadas everything store o las verticales por industria (deporte, moda, bricolaje, \u2026) hoy son un punto de referencia m\u00e1s que relevante para el consumidor. De hecho, para la mayor\u00eda de los usuarios se han convertido en el punto de partida para encontrar el producto que buscan.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Precio, promoci\u00f3n y conveniencia: Tres &#8216;musts&#8217; para el e-commerce del hoy y del futuro<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">\u00abLa situaci\u00f3n econ\u00f3mica actual hace que los consumidores se lo piensen mucho m\u00e1s antes de una compra. All\u00ed las marcas jugar\u00e1n con el precio y promoci\u00f3n para ganarse al consumidor,\u00bb explica Reza Ghassemi.<br><br>\u00abNo podemos olvidarnos tampoco del peso de la conveniencia para facilitar la vida del consumidor, factor que ya no es negociable. Los tiempos de entrega y las posibilidades de devoluci\u00f3n de una forma pr\u00e1ctica se han convertido en servicios b\u00e1sicos,\u00bb a\u00f1ade, \u00abel fen\u00f3meno marketplace, esa posibilidad de encontrar cientos de miles de productos en un mismo sitio, con un mismo proceso de compra y facilidades log\u00edsticas, forma parte de la conveniencia que piden los clientes.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Los &#8216;reviews&#8217; de otros compradores, la mejor publicidad que se puede tener online, y la llegada de Amazon Ads, algo positivo para un mercado concentrado en exceso<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">\u00abEl consumidor hoy se f\u00eda mucho m\u00e1s de los otros consumidores que de lo que le diga la marca, esto hace que los reviews sean algo imprescindible,\u00bb asegura Ghassemi.<br><br>Esto no impide que hacer publicidad online sea aconsejable en un mercado, el del comercio online, saturado de oferta. En este contexto, Ghassemi considera que la llegada de Amazon Ads es algo positivo en un segmento (el de la publicidad online) en el que grandes gigantes tecnol\u00f3gicos como Google o Facebook se llevan desde hace a\u00f1os la parte del le\u00f3n en los ingresos publicitarios: \u00abLa llegada de Amazon Ads ofrece opciones para diversificar la inversi\u00f3n de los anunciantes. Es algo sano para el ecosistema de la publicidad que haya otros jugadores relevantes como Amazon que compiten por una parte de ese pastel que no deja de crecer,\u00bb comenta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/02\/Brainy_commerce_Ghassemi-y-Miguel-Reina.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/02\/Brainy_commerce_Ghassemi-y-Miguel-Reina-1024x511.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-23673\" width=\"1180\" height=\"589\" srcset=\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/02\/Brainy_commerce_Ghassemi-y-Miguel-Reina-1024x511.jpg 1024w, https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/02\/Brainy_commerce_Ghassemi-y-Miguel-Reina-300x150.jpg 300w, https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/02\/Brainy_commerce_Ghassemi-y-Miguel-Reina-768x383.jpg 768w, https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/02\/Brainy_commerce_Ghassemi-y-Miguel-Reina-1536x766.jpg 1536w, https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/02\/Brainy_commerce_Ghassemi-y-Miguel-Reina.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1180px) 100vw, 1180px\" \/><\/a><figcaption><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Miguel de Reina, CEO y Fundador de Brainy Commerce, y Reza Ghassemi. Brainy Commerce. <\/span><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">En una situaci\u00f3n macroecon\u00f3mica como la que vivimos donde los anunciantes miden con lupa la rentabilidad de sus inversiones, la diversificaci\u00f3n y apertura de nuevos canales rentables se convierte en algo necesario.\u00bb\u2026\u00bbel negocio del advertising de Amazon todav\u00eda tiene mucho recorrido y de ah\u00ed la necesidad de que existan empresas especializadas como Brainy Commerce que ayuden en este camino a las marcas,\u00bb se\u00f1ala el nuevo Director Comercial de Brainy Commerce\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Una buena experiencia lo m\u00e1s personalizada posible tiende a convertirse en ventas<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">Para Ghassemi, \u00abla personalizaci\u00f3n de los sitios y APPs para cada visitante \u00fanico seg\u00fan su comportamiento. La experiencia lo es todo y las buenas experiencias tienden m\u00e1s a convertirse en ventas.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">\u00bfCanal online de marca o marketplace?<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">\u00abCreo que los Marketplaces brindan una enorme oportunidad de venta para las marcas, pero estamos hablando de un ecosistema complejo que requiere de su conocimiento y expertise. Es en este punto donde entramos en juego nosotros como especialtistas en gesti\u00f3n, publicidad y data de los Marketplaces,\u00bb dice Ghassemi.<br><br>\u00abPor ejemplo, en Amazon existe una cantidad inmensa de data que est\u00e1 all\u00ed para convertirse en m\u00e9tricas y luego en insights para que las marcas y vendedores del marketplace de Amazon puedan nutrirse de ello para optimizar sus procesos y as\u00ed incrementar su rentabilidad. Pero si no se sabe extraer, ordenar y analizar, no podr\u00e1n aportar valor en la toma de decisiones estrat\u00e9gicas, \u00aba\u00f1ade.<br><br>\u00abLos Marketplaces est\u00e1n dando la oportunidad a los negocios y marcas, independientemente de su tama\u00f1o, para que de una forma inteligente, puedan hacer crecer su negocio vendiendo m\u00e1s en sus mercados e incluso expandir y exportar sus productos. Est\u00e1n contribuyendo al desarrollo y crecimiento del ecosistema ecommerce ayudando a que tiendas f\u00edsicas que no tienen su propio ecommerce, puedan vender en el mundo digital y ser m\u00e1s visibles,\u00bb subraya.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Ghassemi, un refuerzo clave en un momento estrat\u00e9gicamente determinante para Brainy Commerce<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\">Reza Ghassemi se incorpora a Brainy Commerce para reforzar su crecimiento en un momento estrat\u00e9gicamente clave para el desarrollo del sector de los Marketplaces en Espa\u00f1a. Reportando directamente al CEO de la consultora, Miguel de Reina, trabajar\u00e1 para ofrecer a las marcas la experiencia, conocimientos y herramientas de data e insights de mercado desarrolladas por la empresa.<br><br>Ghassemi empez\u00f3 su carrera profesional como creativo publicitario y dise\u00f1ador en agencias de publicidad digital en Madrid. Con el auge de publicidad de coste por clic (CPC), pasa del dise\u00f1o al performance marketing y compra de medios de publicidad. En 2006 empieza a trabajar en Google en las oficinas de Madrid especialmente enfocado a dar ervicio a grandes anunciantes de retail.<br>En 2015 comienza a liderar la transformaci\u00f3n digital de Servicios Financieros Carrefour, una experiencia de e-finance que tambi\u00e9n aporta a Brainy Commerce.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\"><strong>Imagen sobre el titular.-<\/strong> Reza Ghassemi (DirectorComercial de Brany Commerce).\u00a9 Brainy Commerce.<\/span><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ghassemi  fue &#8216;evangelizador&#8217; del e-commerce cuando el ROPO era el no va m\u00e1s. Luego llegaron el mobile, el PORO y hoy, dice, hablamos de Phygital.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":23671,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[10],"tags":[13750,13749,11909,215,3978,3053,59,150,13748],"yst_prominent_words":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23670"}],"collection":[{"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23670"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23670\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23670"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23670"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23670"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=23670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}