![\"De](\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/02\/ObservatoriodelBranding2016_JVidosa_VMirabet_JG\u00f3mez_.jpg\")
<\/a>\u201cLa Asociaci\u00f3n de Marketing reconoce la necesidad de innovaci\u00f3n en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n de marca, como \u00fanica v\u00eda para el mantenimiento de la fuerza de \u00e9sta en sus mercados. En esta nueva edici\u00f3n del Observatorio de Branding, abordamos este gran reto de la innovaci\u00f3n. Con frecuencia, para ello se precisa de planteamientos que permitan esa revitalizaci\u00f3n, renovando la visi\u00f3n de la propia compa\u00f1\u00eda y rompiendo posibles inercias internas. En esta jornada tendremos la oportunidad de presentar pr\u00e1cticas innovadoras interesantes, que estamos seguros constituir\u00e1n un importante est\u00edmulo para los profesionales del marketing\u201d, subray\u00f3 Julio Vidosa (Consejero de MKT).<\/p>\n
El mercado premia la innovaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n Pablo Torrecillas, director de Oportunidades de Mercado e Innovaci\u00f3n de GfK en Espa\u00f1a, explic\u00f3: \u201cDe acuerdo con la experiencia global de GfK, el mercado premia la innovaci\u00f3n. Estudios realizados en varios pa\u00edses, se\u00f1alan que las marcas que m\u00e1s activamente afrontan procesos de innovaci\u00f3n, siempre que \u00e9stos est\u00e9n alineados con las necesidades y expectativas de sus consumidores y usuarios, gozan de marcas m\u00e1s saludables, mejor posicionadas y que, adem\u00e1s, son capaces de enfrentar las \u00e9pocas de crisis en una situaci\u00f3n competitiva m\u00e1s fuerte. El hilo conductor de esta 5\u00aa edici\u00f3n del Observatorio de Branding enfoca una realidad ineludible en el mundo de hoy\u201d.<\/p>\n Las marcas disruptivas pueden \u00abhacer sudar\u00bb incluso al l\u00edder del mercado<\/strong><\/span><\/p>\n \u00ab..con frecuencia, las marcas disruptivas surgen de forma espont\u00e1nea, de \u00abA medida que van avanzando, plantean retos de obligada transformaci\u00f3n a los \u00abUn reto que debe afrontarse conociendo su ADN, su forma de funcionar, y que obliga a llevar a cabo procesos especializados de construcci\u00f3n y transformaci\u00f3n de Nestl\u00e9 y Mytaxi: Un player centenario y otro disruptivo<\/strong><\/span><\/p>\n Antonio Cantalapiedra (Consejero Delegado para Espa\u00f1a y Portugal de Mytaxi) explic\u00f3 en su ponencia c\u00f3mo el veh\u00edculo en propiedad y de uso individual es, sin duda, una opci\u00f3n, pero una amenaza para las ciudades inteligentes y sostenibles.<\/p>\n Las soluciones estrat\u00e9gicas de movilidad se basan en una oferta de servicios de transporte pilotados y monitorizados por plataformas de e-commerce\/Big Data nutridas por aplicaciones de petici\u00f3n de taxis, coches el\u00e9ctricos, transporte p\u00fablico (autob\u00fas, metro), bicicletas y localizaci\u00f3n de espacios de aparcamiento.<\/p>\n En su d\u00eda marca disruptiva en la medida en la que fue pionera en la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de e-commerce m\u00f3vil al servicio de taxi, Mytaxy vive ahora en su propia carne la aparici\u00f3n de players disruptivos, fundamentalmente marcas dedicadas al car-sharing, como blablacar o plataformas como Uber, que han vuelto a cambiar los par\u00e1metros y situaci\u00f3n de competencia en el mercado del transporte de pasajeros.<\/p>\n Miquel Campmany (Responsable de Comunicaci\u00f3n Comercial & Contenidos de Nestl\u00e9), uno de los l\u00edderes en el mercado de la alimentaci\u00f3n, habl\u00f3 de la innovaci\u00f3n lateral, mostrando varios ejemplos de c\u00f3mo una empresa m\u00e1s que centenaria como la suya ha sido capaz de soluciones innovadoras, rupturistas o disruptivas de branding en el \u00e1mbito del Gran Consumo.<\/p>\n La transformaci\u00f3n digital como medio de migrar desde la simple notoriedad a la relevancia<\/strong><\/span><\/p>\n Lu\u00eds Arbeo ( Director de Marketing Operativo de BBVA) resalt\u00f3 en su ponencia la importante evoluci\u00f3n que ha experimentado el marketing en los\u00a0 \u00faltimos a\u00f1os y c\u00f3mo la transformaci\u00f3n digital act\u00faa como palanca clave para generar relevancia. Subray\u00f3 igualmente c\u00f3mo los cambios en los h\u00e1bitos de los clientes y el acceso generalizado a la informaci\u00f3n exigen respuestas diferentes y ampl\u00edan el per\u00edmetro de actuaci\u00f3n de los profesionales del marketing.<\/p>\n <\/p>\n Yo soy empleo, plataforma que pone en contacto a empresarios con demandantes de trabajo puesta en marcha por BBVA , la plataforma de comercio electr\u00f3nico o servicios como CredtPyme est\u00e1n aportando m\u00e1s relevancia (retorno econ\u00f3mico en forma de servicios y productos contratados) al banco que acciones como la Liga BBVA que han generado mucha notoriedad a la entidad pero escasa o nula relevancia en t\u00e9rminos de retorno econ\u00f3mico.<\/p>\n Ya durante el c\u00f3ctel posterior al evento, Arbeo nos explic\u00f3 que acciones como las mencionadas durante su ponencia obtienen un retorno econ\u00f3mico mucho mayor porque cuando las personas y empresas que se han adherido a la plataforma necesitan un servicio o producto bancario \u00abt\u00fa ya est\u00e1s ah\u00ed\u00bb.<\/p>\n Compar\u00e1ndose con laCaixa, Arbeo reconoci\u00f3 que la cuota de mercado de BBVA es muy inferior porque no puede competir con la gran capilaridad de la red de oficinas de este banco de origen catal\u00e1n, pero tampoco busco esto \u00abporque nosotros somos m\u00e1s rentables\u00bb. De hecho BBVA avanza en su proceso de cierre de oficinas y progresa en el de la virtualizaci\u00f3n de sus servicios a trav\u00e9s de la banca Internet y la banca m\u00f3vil.<\/p>\n \u00abNo podemos compararnos con ING Direct, por ejemplo, porque ellos son nativos digitales, pero si me comparo con Popular, Sabadell y otros de nuestro nivel, vamos muy bien\u00bb.<\/p>\n Buscando \u00abcertezas\u00bb: De c\u00f3mo el an\u00e1lisis de la voz y la mirada mejoran la investigaci\u00f3n cualitativa<\/strong><\/span><\/p>\n Federico Mart\u00ednez. Director de Innovaci\u00f3n y Oportunidades de Mercado para el\u00a0Sur y Este de Europa de GfK) explic\u00f3 como, desde su compa\u00f1\u00eda se percibe un cambio paradigm\u00e1tico en la investigaci\u00f3n de mercados. Un nuevo paradigma en el que las conversaciones bidireccionales y no estructuradas con los consumidores enriquecer\u00e1n con Entre todas las tecnolog\u00edas que est\u00e1n enriqueciendo las investigaciones cualitativas (como las Redes Sociales, la neurociencia, biometr\u00eda etc…) Mart\u00ednez destac\u00f3 el an\u00e1lisis de la voz.<\/p>\n La voz humana puede registrarse, lo que hace obtener un perfil espec\u00edfico de la onda sonora emitida. Su an\u00e1lisis nos permite comprobar que el modo en que se dicen las cosas (\u201c c\u00f3mo\u201d se dicen), refleja matices que el an\u00e1lisis aislado del texto dif\u00edcilmente detectar\u00eda.<\/p>\n La entonaci\u00f3n, el timbre y el volumen pueden ser utilizados por un hablante para trasmitir Seg\u00fan explic\u00f3, el an\u00e1lisis de la voz ayuda a superar algunas de las lagunas que se presentaban a la hora de seleccionar y evaluar nuevos productos.<\/p>\n Mart\u00ednez subray\u00f3 que el exclusivo sistema de an\u00e1lisis audiom\u00e9trico aplicado por GfK examina el perfil de la onda producido por el habla de los entrevistados, identificando patrones de registro asociados a determinadas emociones. Esta herramienta permite proporcionar una visi\u00f3n m\u00e1s amplia y objetiva de las oportunidades de innovaci\u00f3n por las que pueden apostar las empresas.<\/p>\n Ritmo de innovaci\u00f3n y respuesta acelerado: Los cambios que se avecinan ya est\u00e1n aqu\u00ed<\/strong><\/span><\/p>\n El Presidente y Consejero Delegado de Telef\u00f3nica I+D, David del Val reflexion\u00f3 sobre el hecho de que al mismo tiempo que muchas marcas est\u00e1n todav\u00eda intentando entender la mejor forma de sacar partido de herramientas nuevas, pero de uso com\u00fan ya como Internet o las redes Sociales, aparecen otras tecnolog\u00edas que permiten adivinar un cambio a\u00fan mayor en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. A continuaci\u00f3n se refiri\u00f3 a algunas de estas nuevas tecnolog\u00edas y a c\u00f3mo pueden afectar a las marcas en la relaci\u00f3n con sus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las marcas disruptivas, bien que entran como nuevos agentes en un mercado o que act\u00faan en el, o lo que es lo mismo, aquellas que llevan aparejadas las formas de innovaci\u00f3n m\u00e1s completas y absolutas, plantean a los gestores de marketing y de branding un reto. La entrada y actuaci\u00f3n de las marcas disruptivas obliga …<\/p>\n
\nimprevisto, y ‘hacen sudar’ incluso a los l\u00edderes, vulnerables hasta que reaccionan,\u00bb subray\u00f3 Victor Mirabet (Consejero Delegado de Coleman CBX Branding).<\/p>\n<\/a>
\nrestantes players , dando origen a estrategias disyuntivas de calado. Disyuntivas que son uno de los top business risks del management reportados y m\u00e1s temidos en lasagendas corporativas. Nos sentimos vulnerables y expuestos ante su avance.<\/p>\n
\nmarcas para continuar en el mercado. Un cambio transformacional de marcas, que
\nlas organizaciones deben afrontar con agilidad, seguridad, inteligencia, recursos,
\ncapacitaci\u00f3n y herramientas adecuadas,\u00bb afirm\u00f3 Mirabet durante su ponencia en la que explic\u00f3 c\u00f3mo la existencia de marcas disruptivas, como forma de la innovaci\u00f3n m\u00e1s absoluta y completa (innovaci\u00f3n disruptiva), supone redefinir las reglas de juego, los mercados y las soluciones conocidas hasta ahora.<\/p>\n<\/a>
\nnuevas emociones y autenticidad a las respuestas registradas mediante el uso de las tradicionales encuestas y escalas.<\/p>\n
\nsarcasmo, iron\u00eda, humor y otros matices que nunca descubrir\u00edamos si tan s\u00f3lo nos centr\u00e1ramos en el an\u00e1lisis de los contenidos, afirm\u00f3 Mart\u00ednez.<\/p>\n