{"id":2900,"date":"2016-03-11T22:55:33","date_gmt":"2016-03-11T21:55:33","guid":{"rendered":"http:\/\/eastwind.es\/marketing\/?p=2900"},"modified":"2016-03-12T09:58:14","modified_gmt":"2016-03-12T08:58:14","slug":"conoce-a-connie-hilton-el-primer-conserje-de-hotel-con-ibm-watson","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/conoce-a-connie-hilton-el-primer-conserje-de-hotel-con-ibm-watson\/","title":{"rendered":"Conoce a \u00abConnie\u00bb Hilton, el primer conserje de hotel  con IBM Watson"},"content":{"rendered":"<p>Hilton Worldwide e IBM han anunciado su colaboraci\u00f3n en el experimento Connie. Connie es el primer robot conserje con IBM Watson de la industria hotelera.<\/p>\n<p>Este modelo de Aldebar\u00e1n Robotics se sirve de los conocimientos de Watson y WayBlazer en el campo tur\u00edstico lo que le permite informar a los hu\u00e9spedes sobre las atracciones locales y ser capaz de hacerles recomendaciones para comer o cenar adem\u00e1s de informarles sobre los servicios del hotel.<\/p>\n<p>Con el nombre del fundador del Hilton, Connie es el primer proyecto en el que IBM ha desarrollado un robot que dispone de Watson para el mercado de la hosteler\u00eda. El robot trabajar\u00e1 codo con codo con los miembros del equipo Hilton para atender las peticiones de quienes llegan, personalizar la experiencia de cliente y facilitar a los viajeros m\u00e1s informaci\u00f3n para ayudarles a planificar sus excursiones.<\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>Cuanto m\u00e1s interact\u00faa con los hu\u00e9spedes, m\u00e1s mejora Connie<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Connie est\u00e1 equipado por Watson, una plataforma tecnol\u00f3gica que representa una nueva era en la computaci\u00f3n en la que los sistemas entienden el mundo a la manera en que lo hacen los humanos, y aprenden de las experiencias que obtienen mediante sensores. Estos las computadoras con Watson pueden aprender de la interacci\u00f3n con el mundo real. Esto significa que cuanto m\u00e1s interact\u00faen con Connie los clientes m\u00e1s aprender\u00e1 el robot y mejores ser\u00e1n sus recomendaciones.<\/p>\n<div class=\"ast-oembed-container\"><iframe title=\"Meet Connie Hilton.- First IBM Watson powered hotel concierge\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Q5znjpEReYU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>Como tiene acceso al extenso dominio del conocimientode de WayBlazer sobre viajes, proporcionado por Watson, Connie tambi\u00e9n puede hacer sugerencias sobre atracciones locales fuera del hotel.<\/p>\n<p>El hotel tendr\u00e1 tambi\u00e9n acceso a una lista de preguntas de los clienes y respuestas dadas por Connie que puede suponer aportar mejoras para las experiencias de los hu\u00e9spedes antes, durante y despu\u00e9s de su estancia en el establecimiento<br \/>\nEste primer Connie piloto ha sido localizado en el \u00e1rea de recepci\u00f3n del Hilton McLean de Virginia (Estados Unidos).<\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>Connie tambien puede mejorar el engagement con los clientes<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Este proyecto del Hilton IBM y WayBlazer representa un aumento en la interacci\u00f3n entre m\u00e1quina y humanos, propiciada por la personificaci\u00f3n de la computaci\u00f3n cognitiva de Watson\u00bb, ha dicho Rob High, Vicepresidente y Chief Technology Officer de IBM Watson. \u00abWatson ayuda a que Connie entienda y responda naturalmente a las necesidades e intereses de los clientes del Hilton, lo cual proporciona una experiencia particularmente potente en el escenario hotelero, donde pude conducir a un mayor engagement del cliente\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abA WayBlazer le entusiasma proporcionar las capacidades de la computaci\u00f3n cognitiva de Watson directamente al viajero como un medio de mejorar la experiencia en destino\u00bb, dijo Felix Laboy, CEO de WayBlazer. \u00abCreemos que mejoramos los insights personalizados y relevantes y las recomendaciones, espec\u00edficamente a trav\u00e9s de un factor de nuevo formato como es un robot, que puede transformar el compromiso con la marca y la lealtad en el Hilton.\u00bb<\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>Una innovaci\u00f3n m\u00e1s en el haber de Hilton<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Connie es el \u00faltimo ejemplo en la larga historia de innovaciones introducidas por Hilton para mejorar la estancia de los hu\u00e9spedes, como sucediera en1947, cuando la compa\u00f1\u00eda hotelera fue la primera que introdujo la televisi\u00f3n en las habitaciones de los clientes.<\/p>\n<figure id=\"attachment_2882\" aria-describedby=\"caption-attachment-2882\" style=\"width: 890px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/03\/ConnieHilton_IBMWatson_photobusinesswire.jpg\" rel=\"attachment wp-att-2882\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-2882\" src=\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/03\/ConnieHilton_IBMWatson_photobusinesswire.jpg\" alt=\"&quot;Connie&quot; interacts with guests. \u00a9 Hilton Worldwide (Photo Businesswire). To watch the video clic here. https:\/\/youtu.be\/Q5znjpEReYU\" width=\"890\" height=\"593\" srcset=\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/03\/ConnieHilton_IBMWatson_photobusinesswire.jpg 1200w, https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/03\/ConnieHilton_IBMWatson_photobusinesswire-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-2882\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"color: #3366ff;\">\u00abConnie\u00bb interactuando con doos hu\u00e9spedes. \u00a9 Hilton Worldwide (Photo Businesswire).<\/span><br \/><span style=\"color: #3366ff;\"> Para ver el v\u00eddeo <a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/youtu.be\/Q5znjpEReYU\" target=\"_blank\">clic aqu\u00ed\u00a0<\/a><\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>Otras innovaciones recientes incluyen el digital check-in con posibilidad de seleccionar habitaciones, que recienemente sobrrepas\u00f3 los 10 millones de usuarios; la llave digital y su asociaci\u00f3n con Uber para os programas \u00abLocal Scene\u00bb -entradas a espect\u00e1culos- y \u00abRide Reminders\u00bb paseos para el recuerdo en coches o a caballo. A todas estas se a\u00f1ade igualmente el acuerdo con Tesla y Current, hecho posible gracias a GE, con el objetivo de expandir el programa de recarga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos.<\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>Imagen sobre el titular.-\u00a0<\/strong>Connie Hilton, el primer robot conserje de hotel del mundo con IBM Watson. Foto Businesswire\/Hilton<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Eastwindmarketing links relacionados<\/span> (plataforma antigua):<\/strong><\/span><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.eastwindmarketing.es\/blogs\/eastwindmarketingycomunicacion\/2014\/06\/10\/softbank-y-aldebaran-presentan-a-pepper-el-primer-robot-personal-del-mundo-que-comprende-las-emociones-humanas\/\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #3366ff;\">SoftBank y Aldebaran presentan a \u201cPepper\u201d, el primer robot personal del mundo que comprende las emociones humanas<\/span><br \/>\n<\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.eastwindmarketing.es\/blogs\/eastwindmarketingycomunicacion\/2014\/01\/23\/28538\/\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #3366ff;\">Fitur 2014: Macco el primer robot barman espa\u00f1ol, contratado en Dubai<\/span><br \/>\n<\/a><br \/>\n<span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"http:\/\/www.eastwindmarketing.es\/blogs\/eastwindmarketingycomunicacion\/2013\/06\/28\/kirobo-el-robot-conversador-mas-sociable-del-mundo-viajara-al-espacio-en-agosto\/\" target=\"_blank\">Kirobo, el robot conversador m\u00e1s sociable del mundo, viajar\u00e1 al espacio en agosto<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hilton Worldwide e IBM han anunciado su colaboraci\u00f3n en el experimento Connie. Connie es el primer robot conserje con IBM Watson de la industria hotelera. Este modelo de Aldebar\u00e1n Robotics se sirve de los conocimientos de Watson y WayBlazer en el campo tur\u00edstico lo que le permite informar a los hu\u00e9spedes sobre las atracciones locales &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/conoce-a-connie-hilton-el-primer-conserje-de-hotel-con-ibm-watson\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Conoce a \u00abConnie\u00bb Hilton, el primer conserje de hotel  con IBM Watson<\/span> Leer m\u00e1s &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":2884,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[4],"tags":[214,1263,3103,3104,703,3102],"yst_prominent_words":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2900"}],"collection":[{"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2900"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2900\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2900"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2900"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2900"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/eastwind.es\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=2900"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}