IKEA acaba de lanzar el catálogo más cantado de su historia, el de 2018.
McCann y MRM/McCann han sido las agencias responsables la campaña titulada «Catálogo» . Una campaña que, según explica el propio cliente, actualiza otra titulada «Diselo cantando» lanzada el pasado abril por el gigante sueco de la decoración de diseño al alcance de todos los bolsillos. La campaña Catálogo tiene como pieza central un spot de Televisión titulado Díselo cantando que comenzó a emitirse tanto online (canal de IKEA en You Tube) como en varias cadenas de Televisión el pasado 28 de agosto.
Pero el spot es tan sólo una mínima parte de un conjunto de acciones de marketing que se desarrollan en el marco de un proyecto de co-creación, en Spotify y en el centro de varias ciudades españolas.
Del western a la comedia musical
La campaña «Catálogo» se compone de una pieza audiovisual para televisión y adaptaciones digitales que reflejan diferentes momentos en los que una persona va a casa de un amigo y se queda extrañado por el desorden o elementos decorativos poco apropiados. Al son de una canción pegadiza, esa persona anima a su «colega» para que incorpore pequeños cambios en su hogar con los que podrá mejorar su vida diaria.
Los anuncios, en castellano y catalán, han comenzado a difundirse en TV y en el canal de IKEA Spain en YouTube el 28 de agosto.
El Spot Diselo cantando de la campaña «Catálogo» sigue al Susurrador de cocinas, un anuncio en forma de western que la compañía lanzó el 24 de abril para promocionar su nuevo servicio de asesores especialistas en cocinas.
Creada igualmente por McCann y MRM/McCann la campaña, que seguía los códigos de comunicación y giros propios del cine del oeste, tenía un vaquero como protagonista. El mencionado vaquero se convierte en el mejor aliado de una pareja desamparada que necesita montar su nueva cocina. Les ayuda en todo el proceso: desde la toma de medidas, selección de materiales, acabados, estilos, colores, accesorios. La campaña 100% digital incluyó piezas para YouTube, campaña display y redes sociales, todas ellas llenas de buen humor.
Una agencia de detectives by Good Rebels para encontrarlo
Durante el mes de septiembre IKEA afronta el desafío de dar respuesta a la multitud de personas que quieren saber si recibirán el catálogo en su casa.
Para dar respuesta a este desafío IKEA ha lanzado una campaña digital en redes sociales de la mano de Good Rebels. La agencia ha «fundado» la Unidad Especial del Catálogo, una agencia de detectives formada por dos peculiares sujetos dedicados en cuerpo y alma a una única misión: supervisar la distribución del nuevo catálogo de IKEA 2018 y resolver las dudas que surjan sobre este punto.
Los detectives Montoya y Sánchez prestarán un servicio extra de atención al cliente habitual de IKEA en redes sociales. También se ocuparán de las consultas referidas a la recepción del catálogo a través de una landing page (www.ikea.es/unidadcatalogo) que ofrece diferentes vídeo-respuestas automáticas en función del código postal que el cliente introduzca.
Pase lo que pase y vivan donde vivan, ambos detectives se encargarán de que los clientes no se queden sin su Catálogo IKEA, ya sea en versión impresa o digital.
La portada del catálogo hace «bolos» por toda España
Varias acciones en centros comerciales y en las calles en diferentes capitales españolas acompañan la campaña Catálogo de McCann Erickson, con un street marketing de realidad nada virtual, auqnue con hashtag incluido #catálogoIKEA. Concretamente la empresa ha montado el salón que aparece en la portada del catálogo 2018 en el centro de varias ciudades españolas.
Ahí está preparado para q protagonices la portada del #catalogoIKEA @IKEASpain en Pza Constitucion #Málaga pic.twitter.com/q7HC74azrU
— Luz Ferrer (@Luzferrco) September 1, 2017
El salón de la portada del catálogo de IKEA ha protagonizado ya «bolos» de este tipo en: La plaza de Lugo de La Coruña, el Jardín del Malecón en Murcia, la plaza de Navarra (Zaragoza), el Azkuna Zenroa y la plaza Bide Onera (Barakaldo), la Plaza Mayor de Salamanca, la Plaza de Zorrilla de Valladolid, la Plaza del Instituto en Gijón, Los centros comerciales Las Arenas, Diagonal Mar y la Plaza Lluis Millet en barcelona y Sant Cugat del Vallés, respectivamente, Calle Real Plaza del Rey, de San Fernando (Cádiz), la Plaza de la Constitución de Málaga, la Plaza de Callao de Madrid, el Centro Comercial La Morea (Pamplona) y la Estación Central de Valencia. Los parroquianos que lo desearon tuvieron la oportunidad de hacerse una fotografía en el salón de IKEA y probablemente los que lo hicieron la compartieron en Twitter y otras redes sociales con el hashtag.
Proyecto de co-creación con Viva Suecia como aperitivo
El grupo de música Viva Suecia fue uno de los murcianos escogidos para el proyecto de co-creación e inspiración con el que IKEA recreó 5 estancias de hogares murcianos. El objetivo, escuchar y dar respuesta los deseos y sueños de los clientes recreando sus hogares ideales en tienda.
La estancia escogida por Viva Suecia fue el salón, el espacio protagonista del nuevo Catálogo IKEA 2018.
«El salón es la estancia más grande de mi casa, de hecho, tengo la cocina integrada en el salón y junto a la terraza, por lo que la vida la hago aquí. Desde trabajar hasta componer por la noche, ver una peli o serie e incluso comer», explicó Alberto Cantúa, voz y guitarra de Viva Suecia.
Jess Fabric, bajo del grupo, indicó que su salón ideal sería «muy acogedor, con un sofá muy grande y cómodo en el que podamos quedarnos dormidos los tres (y el gato) después de comer, con muchos cuadros en las paredes y un rincón dedicado a la música, con vinilos, tocadiscos y un equipo de música potente».
IKEA desarrolló un espacio único de estilo escandinavo tradicional con atmosfera industrial. Se combinaron piezas más pesadas con madera para conseguir ese estilo rústico.
Además, todo el mobiliario y accesorios que se emplearon para generar el ambiente son funcionales. «Teníamos que tener en cuenta las necesidades de almacenaje de música que se ha solucionado con estanterías y cajas. Además, necesitaban una zona de estudio donde planificar sus giras y organizar todos los papeles en archivadores y cajas», explicaba Gemma López, Responsable del departamento de Comunicación y diseño de interiores.
El diseño del salón para Viva Suecia es tan sólo uno de los proyectos ejecutados por IKEA basándose en las necesidades expresadas por cinco clientes de Murcia y que una vez materializados fueron expuestos en la tienda de la mencionada ciudad.
En esta misma línea de co-creación en colaboración con los clientes y bajo el claim «Juntos creamos tu sueño», IKEA Valencia ha materializado en colaboración con 5 familias, 5 estancias de hogares valencianos reales en la entrada de la IKEA Alfafar. El objetivo de escuchar y dar respuesta a los deseos y sueños de los clientes interpretándolos y convirtiéndolos en realidad a base de productos de la compañía.
Y Música para disfrutar alrededor de la mesa en Spotify
Qué tendrá la música, que IKEA no sólo se ha decidido a cantarnos su catálogo y a susurrarnos sus consejos sobre cocinas, no sólo ha co-creado un salón de lo más musical para Viva Suecia, sino que también se atreve a ponerle banda sonora a nuestras comidas con una lista de reproducción, que cualquiera puede escuchar en Spotify, titulada Música para disfrutar alrededor de la mesa.
A esta lista de reproducción han seguido hasta ahora Música para dormir a pierna suelta y Música para que ordenar sea una fiesta.
El que una empresa dedicada a la decoración ponga banda sonora a nuestras vidas no es nuevo. Habitat lleva años comercializando CDs con músicas escogidas para acompañar o inducir nuestros estados de ánimo y que al mismo tiempo contribuyen a componer su imagen de marca. IKEA va un paso más allá añadiendo el punto «social», poniendo a disposición de sus clientes las listas de reproducción de forma gratuita en Spotify, lo que les permite compartirlas si así lo desean aumentando la viralidad de la marca.
App mejorada y códigos de color para entendernos
Las mencionadas líneas de comunicación y engagement envuelven una mejora de la usabilidad del propio catálogo.
IKEA ha lanzado una APP renovada más intuitiva y fácil de usar que complementa la edición en papel. Además en 2018 se han codificado las diferentes estancias asignándoles colores para permitir una visión general del contenido.
Imagen sobre el titular.- Fotograma de la agencia de detectives que te ayuda a encontrar el catálogo de IKEA 2018. IKEA/Good Rebels
Eastwind Marketing links relacionados:
Gabriela Diaz Guardamino, de IKEA Ibérica a IKEA Japón
Links externos relacionados:
Díselo cantando (spot de TV)
Unidad Especial del Catálogo (la agencia de detectives) -el site-
Unidad especial del Catálogo (video)
IKEA co-crea un salón con el grupo musical murciano Viva Suecia
Música para escuchar alrededor de la mesa
Música para dormir a pierna suelta
Música para que ordenar sea una fiesta
