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Beatriz Navarro (CMO de Renault y Presidenta de AMKT): «El verdadero valor de la IA no está sólo en la tecnología sino el el criterio con el que la usemos»

«Diez y ocho años no son un final, son una mayoría de edad y la mayoría de edad no es saberlo todo, es estar preparado para lo que viene.
Porque los mejores profesionales no son los que creen que ya lo saben todo, son los que nunca dejan de querer aprender» .Así concluía Beatriz Navarro ( CMO de renault y Presidenta de la Asociación de Marketing de españa) sus discurso de bienvenida a la XVIII edición de los Premios Nacionales de Marketing el pasado martes.

Aunque esta no fue la única perla de su intervención. Después de mencionar las grandes aportaciones e hitos de estos Galardones que, desde AMKT han sabido impulsar la evolución de este sector preparándolo para el futuro, la Presidenta de AMKT dejó dos grandes ideas de calado, entre otras muchas dignas de reflexión.

El CMO debe activar el presente, pero también imaginar el futuro

La primera de las perlas que nos regaló a todos los presentes Beatriz Navarro tiene qe ver con la nueva y compleja función estratégica que el CMO debe desempeñar en el negocio: «Hoy el CMO ocupa una posición cada vez más estratégica. Es una figura clave para interpretar el contexto, anticipar cambios, entender al cliente, construir diferenciación y conectar la propuesta de valor de la compañía con las necesidades reales de las personas. El CMO actual tiene que hablar el lenguaje de la marca, pero también el del negocio. Tiene que entender el dato, pero también la cultura, construir relevancia, pero tambien demostrar impacto, mirar al consumidor, pero también a la sociedad, activar el presente, pero también imaginar el futuro»…»esto es uno de los grandes retos de nuestra profesión. Estar a la altura de una responsabilidad cada vez mayor.»

El verdadero valor de la IA no está sólo en la tecnología, sino en la ética con la que seamos capaces de integrarla

En segundo lugar y como no podía ser de otro modo en los tiempos de revolución tecnológica que vivimos, la Presidenta de AMKT se refirió al reto-oportunidad, que la inteligencia artificial (IA) ofrece al sector: «Vivimos además un momento excepcionalmente relevante. La inteligencia artificial está transformando la forma en la que analizamos, investigamos, segmentamos, personalizamos, medimos y tomamos decisiones. La IA nos está dando nuevas capacidades. Nos permite trabajar con más profundidad, velocidad y precisión. Pero el verdadero valor no está sólo en la tecnología, está en el criterio con el que la utilicemos, en la ética con la que seamos capaces de integrarla.
La IA puede transformar y está transformando nuestra profesión. Pero nuestra profesión debe de contribuir a transformar la empresa de una forma mucho más humana, responsable y más sostenible, no lo olvidemos.»

Imagen sobre el titular.-Beatriz Navarro (Chief Marketing Officer de Renault España y Portugal y Presidenta de AMKT)sobre el escenario del WAH Show durante la celebracion de la XVIII Gala de entrega de los Premios Nacionales de Marketing. Imagen, © Eastwind.

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Beatriz Navarro (CMO de Renault y Presidenta de AMKT) -discurso de bienvenida a la Gala de los XVIII Premios Nacionales de Marketing- (video)

Guia de contenidos del video:

Minuto 0:00.- Orígenes, hitos y principales aportaciones que AMKT ha hecho al sector del Marketing español a través de los Premios Nacionales de Marketing a lo largo de los primeros 18 años de existencia de estos galardones:

-2012.- Los premios incorporan a la Marca España y el Marketing comienza contar a la hora de medir la reputación país.
-2015.- La tecnología deja de ser una promesa y se convierte en una dimensión central de la profesión para quienes se dedican al Marketing
-2018.- X aniversario de los Premios Nacionales de Marketing: El Marketing sostenible tambien es rentable
-2020.- Los Premios Nacionales de Marketing se celebraron en plena pandemia de Covid como acción de apoyo al sector. Los ganadores demuestran que se puede seguir
construyendo valor en la adversidad.
-2022.- AMKT pone el Marketing en la cuenta de resultados a través de los Premios Nacionales de Marketing
-2024.- Marketing en tiempos de revolución permanente

Minuto 1:43.- Nuevo papel estratégico del CMO en la empresa

Minuto 2:45.- Reto y oportunidad que ofrece la IA al sector del Marketing

Minuto 3:27.- Las marcas más premiadas de la historia no destacan por un golpe de suerte sino por sostener una estrategia relevante en el tiempo

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