¡Aviso para navegantes!, La Comisión y las Autoridades de Consumo de los Estados miembros se disponen a contactar de oficio con varias empresas europeas para que retiren o modifiquen sus claims ecológicos en Internet porque consideran que son exagerados, falsos o engañosos y podrían constituir prácticas comerciales desleales según las normas vigentes dentro de la UE.
Didier Reynders (Comisario europeo de Justicia) subraya a propósito de los resultados del primer barrido de a Comisión contra el «greenwashing»: “Cada vez más personas quieren vivir una vida ecológica y aplaudo a las empresas que se esfuerzan por fabricar productos o servicios ecológicos. Sin embargo, también hay comerciantes sin escrúpulos, que engañan a los consumidores con afirmaciones vagas, falsas o exageradas. La Comisión está plenamente comprometida con el empoderamiento de los consumidores en la transición verde y la lucha contra el greenwashing. Esta es precisamente una de las principales prioridades de la Nueva Agenda del Consumidor adoptada el pasado otoño ”.
Esta persecución coordinada del greenwashing se ha hecho posible después del «barrido» de websites anual que acostumbra a llevar a cabo la Comisión en Internet con el objetivo de detectar infracciones de loa legislación europea en materia de consumidores en los mercados online.
Este año, por primera vez, el barrido se centró en el «greenwashing», la práctica mediante la cual las empresas afirman que están haciendo más por el medio ambiente de lo que realmente hacen. El «barrido» analizó afirmaciones ecológicas online de carácter comercial o publicitario en varios sectores comerciales como prendas de vestir, cosméticos y artículos para el hogar.
344 posibles infracciones
El resultado, bastante descorazonador. Las Autoridades Nacionales de Consumo encontraron motivos para creer que en el 42% de los casos analizados las afirmaciones eran exageradas, falsas o engañosas y podrían considerarse prácticas comerciales desleales según las normas de la UE.
Detectadas 344 posibles infracciones, el siguiente paso a dar será que Las Autoridades Nacionales se pondrán en contacto con las empresas concernidas para señalar los problemas detectados y asegurarse de que se rectifiquen cuando sea necesario.
Los hallazgos de este barrido se incorporarán además a la evaluación de impacto que se preparará para la nueva propuesta legislativa con el objetivo de empoderar a los consumidores para la transición verde, que se anunció como no de los contenidos de la Nueva Agenda del Consumidor de la Comisión bajo la Presidencia de úrsula von der Leyen.
Prácticas más frecuentes en los 344 casos sospechosos
El «greenwashing» ha aumentado de forma alarmante a medida que los consumidores, cada vez más concienciados con la protección del planeta, buscan comprar productos ecológicos de forma creciente.
Esta es la razón por la que La Comisión ha decidido llevar a cabo este primer barrido buscando prácticas digitales del tipo.
El análisis de los 344 casos detectados muestra:
1.- En más de la mitad de los casos, el comerciante no proporcionó información suficiente para que los consumidores juzguen la exactitud de la afirmación.
2.- En el 37% de los casos, la afirmación incluía declaraciones vagas y generales como «consciente», «ecológico», «sostenible», con el objetivo de transmitir la a los consumidores de que un producto no genera un impacto negativo en el medio ambiente .Una impresión que , sin embargo no tiene fundamento.
3.- Además, en el 59% de los casos, el comerciante no había proporcionado pruebas fácilmente accesibles para respaldar su afirmación.
