Después de consolidar su presencia en Brasil, Smart Focus inicia su expansión en otros mercados Latinoamericanos con la apertura de oficinas en México (Ciudad de Mexico) y Chile (Santiago de Chile).
Desde el inicio de sus operaciones en Brasil, en enero de este año, la agencia ha logrado hacer clientes importantes como Grupo L’Occitane, Salinas de Maragogi, Calçados FASCAR y Kalunga.
Smart Focus cuenta con una base de más de 2500 clientes en el conjunto de países donde opera entre los que se encuentran algunas marcas tan importantes Mercedes-Benz, Speedo, Macy’s o Levi’s.
«Creemos que la atención al cliente debe ser local y con eso fortalecer las relaciones con las particularidades de cada mercado, clientes y sus provedores. Estamos comprometidos a invertir en esta región y trabajar intensamente para entender las necesidades de los profesionales de marketing y con eso ofrecer al mercado hispánico nuestra atención y tecnología reconocidos mundialmente», ha explicado Jorge Mira, Managing Director para Latinoamérica de SmartFocus.
Esta compañía dedicada a la personalización de interacciones digitales basada en la geolocalización, con cuartel general en Londres y con oficinas en 12 países -incluido España-, lleva cabo anualmente para sus clientes 60 mil millones de interacciones y 7 millones de campañas de e-mail marketing.
Entre las cifras de eficacia que publica ella misma Smart Focus viene entregando a sus clientes importantes resultados como un aumento del 81% de participación de la base, el 52% en la retención de clientes y el 73% en la mejora de la experiencia de marca.
The Message Cloud, plataforma omni-canal de Smart Focus, es la pieza central de la oferta de la compañía. la plataforma escucha y aprende sobre sus clientes por medio de algoritmos patenteados y herramientas de marketing exclusivas basadas en la geolocalización.
Imagen sobre el titular.- © Smart Focus.
