Durante los últimos seis meses, un equipo de científicos y estrategas de datos de Zenith especializados en inteligencia artificial, han estado desarrollando una herramienta que automatiza la planificación y compra de medios digitales en base a algoritmos que simplifican un proceso que es cada vez más complejo y en el que intervienen múltiples puntos de contacto.
De acuerdo con los datos proporcionados por la agencia de medios perteneciente a Publicis, el primer test de esta herramienta basada en los instrumentos de inteligencia artificial desarrollados por Zenith ha conseguido ahorros del 6% en el coste por cotización obtenido a través de las búsquedas pagadas y del 10% en el caso de compra programática de display.
Vittorio Bonori, Global CEO de Zenith, apunta: «Zenith está liderando el cambio en el modelo de negocio digital. Este importante programa es parte de nuestra estrategia para aprovechar el poder de los datos y la tecnología y utilizarla para impulsar un crecimiento rentable para nuestros clientes».
Esta completa automatización de la planificación y compra digital se está llevando a cabo utilizando tecnologías basadas en la nube (o tecnologías “cloud-based”), y el cliente mantiene la propiedad plena de sus datos a lo largo de todo el proceso.
Primera prueba con Aviva
Basándose en las campañas reales de Aviva, el grupo de trabajo recopiló las cookies publicitarias de su DSP (Demand-Side Plattform) y las cruzó con los datos propios de ventas de Aviva. Aplicando el algoritmo de inteligencia artificial de Zenith, el grupo de trabajo fue capaz de atribuir con precisión las ventas a interacciones digitales.
Después, y por primera vez en la industria, Zenith ha conseguido conectar los datos de atribución calculados para Aviva con su plataforma de compra programática. De esta forma, se cierra el ciclo de optimización de forma totalmente automática: recopilación de datos, atribución y optimización de la planificación en múltiples puntos de contacto digitales en base al modelo de atribución creado específicamente para este cliente.
Los resultados del empleo de la herramienta automatizada basada en inteligencia artificial redujeron el coste por cotización obtenido a través de las búsquedas pagadas de términos relacionados con “seguro de coche” en un 6% . En el caso de compra programática de display, Aviva ahorró un 10% en coste por cotización gracias al programa de automatización.
James Turner, Responsable de Marketing (Trading) de Aviva, comentó: «Este piloto de automatización de nuestro search y display supone pasar al siguiente nivel. Estamos encantados de abrir nuevos caminos.
Forma parte de nuestro compromiso con la transformación digital y de medios en Aviva. Los beneficios del modelo de atribución se verán reflejados en términos de ROI, y también en eficacia operacional”.
En proceso de mejora
Pero Zenith no se detiene ahí. Se están añadiendo al algoritmo nuevos “first-party data» de Aviva, con información clave sobre ventas, así como data relativo a la eficacia de la creatividad o a la influencia del precio en la obtención de ventas. Todas estas mejoras pretenden mejorar la eficacia de la herramienta de planificación automatizada.
Imagen sobre el titular.- © Zenith
