Ayer comenzó a difundirse la noticia en medios anglo-parlantes y hoy el titular ha aparecido en buena parte de los diarios nacionales de mayor tirada. Hasta TVE se ha hecho eco de este tema.
Un titular sonoro, pero no del todo cierto.
Suena raro eso de que Facebook va a pagar a los usuarios por sus datos personales, especialmente cuando lleva años haciéndonos el «padrón» y empleando nuestros perfiles de navegación como aliciente para los anunciantes que ha logrado atraer a la plataforma Facebook Ads.
Lo que va a hacer la empresa de Zuckerberg, igual que cualquier instituto de investigación lo hace desde hace años, es remunerar a los usuarios que participen en un estudio de mercado que la Red Social llevará a cabo para mejorar sus productos. La novedad, que la investigación se llevará a cabo mediante una app llamada Study from Facebook que se instala en el móvil del participante en el estudio. En cualquier caso es preciso registrarse en la app para participar en el estudio.
La aplicación sólo estará disponible inicialmente para usuarios en los EE. UU. e India, pero Facebook adelanta ya que seguirá mejorándola y con el tiempo la introducirá en otros países.
«Acercarse a la investigación de mercado de manera responsable es realmente importante. La transparencia y el manejo responsable de la información de las personas han guiado la forma en que hemos creado Study from Facebook. Planeamos adoptar este mismo enfoque en el futuro con otros proyectos de investigación de mercado que nos ayuden a comprender cómo las personas usan diferentes productos y servicios» subraya Sagee Ben-Zedeff, (Product Manager en Facebook).
El lanzamiento de Study from Facebook se enmarca en un cambio de política en el gigante tecnológico con respecto a los estudios de mercado que lleva a cabo.
«A principios de este año, anunciamos que íbamos a cambiar nuestro enfoque hacia los programas de investigación de mercado basados en recompensas, lo que significa que todos los participantes de la investigación serán compensados,» explica Sagee Ben-Zedeff (Product Manager de Facebook) en un post publicado por la compañía en su sala de prensa.
Datos y contenidos personales que no recoge y que sí recoge la app
Según informa la compañía Study from Facebook no recopila las ID de usuario, las contraseñas ni los contenidos que almacena y comparte el participante en el estudio, como fotos, videos o mensajes. Facebook subraya que tampoco venderá información de la aplicación a terceros ni la usará para targetizar anuncios. La app no se agrega a la cuenta de Facebook del participante en el estudio en caso de que cuente con una.
Los usuarios de móviles suelen tener activas muchas aplicaciones en sus teléfonos, por lo que periódicamente Facebook enviará recordatorios a los participantes que son parte del programa. Éstos tendrán la oportunidad de revisar la información que comparten con la compañía.
