La multinacional de productos del hogar y cuidado personal AC Marca lanza su primer proyecto en el entorno de los asistentes de voz con una aplicación para su marca de detergentes Norit. Para ello ha trabajado de la mano de HVoice, la división especializada en voice marketing del Grupo Havas.
HVoice, la unidad especializada en voice marketing de Havas Group, veía la luz el pasado verano gracias a la firma de un acuerdo entre Havas y la compañía Vibrands Voice Studio.
Desde hoy está disponible la skill “Cómo lavar la ropa” en Alexa. La marca planea lanzar próximamente este mismo skill en Google Assistant.
La skill permitirá a los usuarios de las plataformas de asistentes de voz de Amazon y Google solicitar una amplia gama de consejos sobre el lavado de la ropa, incluyendo consultas sobre el tipo de prendas y tejidos, así como útiles recomendaciones sobre cómo hacer la colada.
Para Isabel de Haro Morel, Directora de Marketing en AC Marca: “Las plataformas de voz representan un desafío y una oportunidad para los anunciantes. Con esta skill tratamos de establecer una nueva relación con nuestros consumidores solventándoles, a través de la conversación, cualquier duda sobre el lavado de la ropa. Este proyecto encaja perfectamente con los valores de Norit que pretende ser la marca que esté al lado del consumidor día a día facilitándole la colada sin renunciar a un resultado impecable”.
Para Sonia Paz, Business Transformation Officer en Havas Media Group España: “Estamos ante una nueva categoría de producto que nos permite una relación con la tecnología mucho más natural, ofreciendo a las marcas un canal de conversación real con sus consumidores. Desde HVoice proporcionamos soluciones que van desde la estrategia para la creación de la identidad de la voz de la marca, hasta la ejecución de desarrollos en las diferentes plataformas, como hemos realizado en este caso para AC Marca y con el que han dado un paso más en su apuesta por la innovación, siendo además pioneros con la aplicación de Norit en el territorio del cuidado de la ropa”.
Vibrands es una de las compañías líderes del mercado en el área de los asistentes de voz y ya ha puesto en práctica importantes proyectos dentro de estos entornos para anunciantes como González Byass y la Agencia Catalana de Turismo. La empresa ha colaborando además con Clear Channel en la creación de proyectos de voz para sus soportes, tanto en circuitos outdoor como en centros comerciales.
Para Fernando Cano, Director General de Vibrands: “Las interfaces conversacionales nos permiten humanizar a las marcas, dotándolas por primera vez de un rasgo -la voz- que les permite establecer una conversación real con los usuarios, ofreciéndoles así nuevas experiencias absolutamente personalizadas y contextualizadas”.
Imagen sobre el titular.- Logo de la skill del Norit en Alexa y pronto en Google Home. © Norit/HVoice.
