Hasta ahora ha sido un axioma que la saturación publicitaria es un factor negativo para la eficacia de los anuncios.
Y continúa siéndolo, normalmente, por la pérdida de atención que produce, o puede producir. Pero con algunos matices.
No siempre existe una correlación entre intensidad publicitaria – cantidad de publicidad percibida – y la molestia producida. Depende de los sectores. Al menos así se desprende del estudio sobre Puntos de Contacto de las Marcas con los Consumidores realizado por TNS en siete países europeos, incluida España.
Los grandes canales de televisión de nuestro país podrían encontrar en las reflexiones que brindan los datos de esta investigación un lugar donde lavar sus pecados y un punto de fuga de la tan denostada saturación publicitaria.
Antoni López, director del Área de Marca y Comunicación de TNS y responsable del estudio, aconseja un antídoto contra la saturación publicitaria que resulta del aumento de la competencia: «…es básico fundar la publicidad en los intereses del consumidor para generar niveles bajos de molestia, así como planificar adecuadamente el canal a través del cual se le va a contactar. Es preciso aplicar la creatividad y, para sectores cuya publicidad genera niveles de molestia más elevados, no utilizar puntos de contacto considerados de por sí intrusivos».
A pesar de esta interesante reflexión del director del estudio, y de que existan sectores cuya publicidad causa más, o menos, o ningún rechazo, la falta de espacio conduce en algunos medios – léase televisión – a una situación de saturación ya crónica y difícilmente tolerable para el espectador. Sin embargo, y con la evidente pérdida de eficacia que supone esa bárbara concentración de anuncios, lo curioso es que los spots continúan siendo rentables para el anunciante. ¡Milagro!… ¡Viva la saturación en la tele!
Imagen sobre el titular.- Ad jam. © Eastwind
