¿Acabará el escándalo Cambridge Analytica con Facebook?

De momento, parece ser que no, o al menos no le vendrá la muerte a Facebook por el frente de los usuarios particulares. Ese es el resultado de una encuesta realizada por la Comunica + por -, plataforma de comunicación online low cost, entre los usuarios de redes sociales a propósicto del hashtag #DeleteFacebook. Aunque las acciones de la compañía han caído un 10% en bolsa en dos días, sólo un 5% de los encuestados está considerando darse de baja en esta red social. Pero las explicaciones que se han dado sobre la violación de la privacidad no parecen suficientes para el 43% de los usuarios.

El golpe no le va a venir a Facebook probablemente por la reacción de sus usuarios más fieles, pero convendría no echar en saco roto ni las acciones judiciales y posibles responsabilidades civiles derivads de un procedimiento ante la justicia inglesa y de otros países, ni tampoco ataques como el del co-fundador de WhatsApp y como la de Elon Musk, el Presidente de Tesla que ha decidido borrar las cuentas en Facebook de SpaceX y Tesla.

El escándalo que envuelve a la consultora Cambridge Analytica, firma presuntamente responsable del uso indebido de datos de la red social dio lugar a la etiqueta #DeleteFacebook (bórrate de Facebook), que fue ‘trending topic’ en Twitter durante varias horas entre usuarios de todo el mundo. Sin embargo, de los usuarios encuestados por Comunica + por -, el 75% considera que el hastag #DeleteFacebook sólo ha sido una estrategia de Twitter para acabar con el liderazgo de Facebook.
Una situación curiosa y contradictoria la de Facebook, porque al mismo tiempo que la gente confía en esta red social y en su fundador el 70% de las personas que han manifestado su opinión respecto al asunto Cambridge Analytica piensa que el negocio del «librodecaras» se basa en la recolección masiva de información privada para poder vender productos e ideas personalizadas a sus usuarios.

El 95% de los ingresos de Facebook provienen de la publicidad y de hecho Facebook se dedica a recopilar datos de sus usuarios para confeccionar perfiles y luego diseñar sistemas que permiten que esos datos sean empleados por las empresas para dirigirse a personas interesadas en determinada publicidad o contenidos.

Dosmil usuarios y los más fieles entre los jóvenes

Facebook sigue siendo la red social por excelencia en todo el planeta, cerrando el año 2017 con unos 2.000 millones de usuarios. La penetración supera el 55% del total de la población en países como Australia, Dinamarca, Noruega o Argentina. facebook se ha convertido en la principal manera de comunicarse y de acceder a información para millones de personas.

Zuckerberg ha prometido medidas para que usos abusivos de los datos personales de los usuarios como el que supuestamente se ha priducido en el caso Cambridge Analytica no se vuelvan a producir.
Sobre este hecho el 55% de los amantes de Facebook (el 60% entre los jóvenes de 16 a 35 años) piensa que Zuckerberg tomará medidas para proteger nuestros datos y que este escándalo no producirá el declive de la Red Social, sino que a partir de ahora habrá una mayor seguridad.

Pero baja la confianza de los usuarios en las Redes Sociales en general

El escándalo de Fake News en 2017unido al caso Cambridge Analytica y en general los caso de mal uso de los datos de los usuarios en Redas Sociales puede acabar en una nueva regulación legal para ellas, al menos en la Unión Europea.

Al menos esto es lo que propone Roger McNamee, mentor empresarial de Zuckerberg, quien ha apuntado ya algunas medidas, no sólo para Facebook, sino en general para todas las Redes Sociales o plataformas de búsqueda, como Google.

McNamee ha pedido mayos transparencia y que se prohiba el uso de perfiles robotizados (bots), que se hacen pasar por humanos.

En Bruselas, los líderes europeos envían el mismo mensaje: Es preciso presionar para tener un mayor control sobre los datos personales en línea. De hecho, el próximo mes de Mayo, entrará en vigor el nuevo Reglamento Europeo de protección de datos personales.
Tanto escándalo y desconfianza generado por abusos en el uso de datos personales y fake news se ha dejado sentir. El 40% de los encuestados confía en los medios de comunicación tradicionales, también en su versión digital, mientras que las Redes Sociales sólo concitan la confianza del 24% de los encuestados.

El CEO de Comunica + por -, Miguel Zorío, afirma: “Aunque aumenta el consumo de redes sociales, también vemos que su credibilidad disminuye, con lo que los medios de comunicación tradicionales tienen, ahora más que nunca, una oportunidad para reinventarse”.

Imagen sobre el titular.- © Facebook.

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